后疫情時(shí)代,藥店面臨著巨大挑戰(zhàn),尤其進(jìn)入7月,客流呈斷崖式下滑,客單下降、毛利下降等問題接踵而來,是傳統(tǒng)的營(yíng)銷淡季。
為提升門店銷量,解決門店銷售困境,提高店員的專業(yè)服務(wù)能力,提升團(tuán)隊(duì)銷售信心。潤(rùn)禾生物“痛癢護(hù)項(xiàng)目之免單日”活動(dòng)走進(jìn)安徽黃山花園大藥房,通過7月28日-7月30日3天的活動(dòng)開展,達(dá)成藥店半年銷售業(yè)績(jī),銷售突破64萬,銷售成長(zhǎng)4167%!其中醫(yī)美產(chǎn)品銷售占比達(dá)49%,痛板塊占比達(dá)30%,開辟醫(yī)美系列產(chǎn)品零售生態(tài)風(fēng)口,再現(xiàn)輝煌業(yè)績(jī)!
打破傳統(tǒng) 創(chuàng)新超越
打破傳統(tǒng)思維,創(chuàng)新迎接未來。免單日活動(dòng)作為一種新型的消費(fèi)返利模式,不僅能夠提升門店銷售、提高客單價(jià),而且對(duì)于品牌塑造、擴(kuò)大終端影響力起著一定的推動(dòng)作用。更為重要的是,免單模式作為一種可復(fù)制的樣板,為后續(xù)市場(chǎng)開展此類活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
門店氛圍營(yíng)造
藥房的特殊性,決定了我們要讓顧客放心質(zhì)量、感受品質(zhì),因此現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該建立起“專業(yè)”的氛圍。同時(shí),在實(shí)現(xiàn)顧客互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)銷售的場(chǎng)所,為促進(jìn)顧客的購買,提升門店銷售成交率,還需要建立起“優(yōu)惠”的氛圍。
門店的陳列調(diào)整,活動(dòng)POP布置,銷售培訓(xùn)技術(shù)的運(yùn)用,現(xiàn)場(chǎng)的試用體驗(yàn),無一不在此時(shí)蓄力爆發(fā)。
本次免單活動(dòng)的專業(yè)氛圍通過店內(nèi)人性化的布局、店員的宣導(dǎo)、配合專業(yè)化的診療服務(wù)來營(yíng)造;優(yōu)惠氛圍則通過氣球拱門、海報(bào)、地貼、爆炸花、小喇叭等工具來營(yíng)造。
外場(chǎng)拓客引流
開店做生意,顧客絕不是坐在店里等來的。在某種意義上,等客等于慢性自殺。而客流量永遠(yuǎn)是門店銷量的基礎(chǔ),只有想方設(shè)法提高客流才能提升業(yè)績(jī)。
本次免單活動(dòng),外場(chǎng)試用體驗(yàn)、診療服務(wù)、小喇叭宣傳等為活動(dòng)開展引流拓客貢獻(xiàn)力量,起到了很好的推廣效果。搭建疼痛板塊,將經(jīng)銷商、連鎖和顧客關(guān)聯(lián)起來,形成一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)。
通過試用體驗(yàn),讓患者消除顧慮、增強(qiáng)信任。依靠療效提升種子顧客的認(rèn)可度,提升轉(zhuǎn)化率,將試用顧客轉(zhuǎn)化為忠誠顧客,進(jìn)而變成口碑顧客。
多方協(xié)作 達(dá)成共贏
潤(rùn)禾生物,給了連鎖不斷沖擊新銷量的底氣,店員們也自信滿滿地表示,終于可以充分展示自己的實(shí)力了!經(jīng)銷商、藥店、省區(qū)經(jīng)理、項(xiàng)目組、培訓(xùn)組全程參與執(zhí)行。店長(zhǎng)重視、店員配合,大家齊上陣,工商零三方通力協(xié)作,最終達(dá)成共贏!
武漢潤(rùn)禾生物“痛癢護(hù)項(xiàng)目之免單日”活動(dòng),通過氛圍場(chǎng)景打造、產(chǎn)品體驗(yàn)及診療模式,聚焦消費(fèi)者需求,結(jié)合藥店特色,提供強(qiáng)大號(hào)召力的引流活動(dòng)。賦能連鎖觸達(dá)老客戶,吸引新流量的同時(shí),成功完成一次又一次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的營(yíng)銷活動(dòng),全方位展現(xiàn)了品牌和連鎖持續(xù)的、創(chuàng)新的合作能力!